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Volvo anuncia recall do elétrico EX30

Carro da volvo com sombra do lado

Recall para modelos de 2024/2025. Divulgação/Volvo

*Matéria atualizada em 2/1/2026.

A Volvo Car Brasil anunciou um recall envolvendo o modelo elétrico EX30, nas versões Single Motor Extended Range e Twin Motor, anos-modelo 2024 a 2026. A convocação abrange veículos fabricados entre 6 de setembro de 2024 e 25 de outubro de 2025, com chassis não sequenciais de YV12ZEL82RS000462 a YV12ZELA9TS178122. Aqui no Brasil, nenhum Volvo EX30 MY 26 está contemplado no recall. Apenas MY24 e MY25.

De acordo com a montadora, foi identificada uma falha de produção nas células de alta tensão da bateria que pode causar curto-circuito interno nos módulos. Em situações extremas, o problema pode levar ao superaquecimento do componente e, consequentemente, ao risco de combustão da bateria, com possibilidade de lesões graves ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros, além de danos materiais.

Como medida preventiva, a partir de 8 de janeiro de 2026, os proprietários deverão comparecer a uma concessionária autorizada Volvo para a limitação gratuita do carregamento da bateria de alta tensão a, no máximo, 70% do estado de carga. Segundo a empresa, o procedimento também poderá ser realizado diretamente pelo próprio usuário, conforme orientações que serão fornecidas pela marca.

A Volvo informa que, nessa condição de carregamento limitado, o uso do veículo é considerado seguro. Paralelamente, a montadora trabalha no desenvolvimento de uma solução técnica definitiva para o defeito identificado, que será implementada futuramente, com comunicação prévia aos consumidores.

O atendimento será realizado na rede de concessionárias Volvo, mediante agendamento, com duração aproximada de uma hora. Para mais informações, os clientes podem procurar uma concessionária autorizada ou entrar em contato com a Central de Atendimento Volvo pelo telefone 0800 878 1176, disponível das 7h às 24h, todos os dias, ou pelo e-mail [email protected].

Confira a nota da Volvo Cars Brasil na íntegra:

A Volvo Cars identificou um problema potencial nas células de bateria de alta tensão fabricadas por um fornecedor específico em alguns veículos EX30 Single Motor Extended Range e Twin Motor Performance dos anos-modelo 2024-2026.
 
Em casos raros, a bateria pode superaquecer quando carregada a um nível elevado, o que, na pior das hipóteses, poderia levar a um incêndio na bateria.
 
É importante destacar que 0,02% dos veículos incluídos nesta ação apresentaram o problema no mundo e não temos relatos de ferimentos pessoais relacionados. Segurança e transparência são nossa prioridade absoluta, por isso estamos tomando todas as medidas necessárias.
 
Planejamos realizar um recall o mais breve possível para corrigir os veículos em questão. Enquanto isso, estamos entrando em contato com todos os proprietários afetados para pedir que limitem o nível máximo de carga da bateria de seus carros a 70%. Entraremos em contato novamente assim que uma solução estiver disponível.
 
Outros modelos não são afetados por este aviso, e nem todas as variantes do EX30 estão incluídas. No Brasil, são cerca de 5.600 carros em circulação, das versões EX30 Single Motor Extended Range E60 anos 2024 e 2025. 

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