A Vox Epower criou uma plataforma de inteligência artificial para recarga de veículos elétricos que dispensa a necessidade de um aplicativo próprio. Batizada de LUMAI, a tecnologia utiliza dados dos carregadores, telemetria e informações das sessões para automatizar processos, identificar anomalias e auxiliar na manutenção da infraestrutura.
A solução pode ser acessada pelo motorista por meio de uma conversa no WhatsApp. A proposta, porém, vai além de um assistente virtual para iniciar carregamentos ou esclarecer dúvidas. A plataforma também atua na camada de gestão dos equipamentos, com recursos voltados ao monitoramento e à análise operacional.
Como funciona a LUMAI?
A LUMAI utiliza a plataforma Vox ECloud para gerenciar os carregadores, usuários, pagamentos, energia e dados operacionais.
É a partir dessas informações que a inteligência artificial pode atuar em diferentes etapas da recarga. O motorista pode solicitar o início de uma sessão, receber orientações ou buscar atendimento, enquanto os sistemas de gestão fornecem dados sobre o funcionamento dos equipamentos.
A integração permite que a plataforma analise informações dos carregadores e acompanhe o comportamento das sessões de carregamento. Dessa forma, a LUMAI pode apoiar tanto a experiência do usuário quanto às atividades de monitoramento e gestão da rede.
A empresa também trabalha com carregadores AC e DC e padrões de comunicação como o OCPP, utilizado na comunicação entre equipamentos de recarga e sistemas de gerenciamento.
Manutenção preditiva e identificação de falhas
Uma das aplicações da tecnologia é a manutenção preditiva. A partir dos dados produzidos pelos carregadores, a LUMAI busca identificar comportamentos anormais e sinais de possíveis falhas.
A proposta é permitir que a equipe de operação reconheça problemas antes de uma interrupção do serviço, em vez de depender exclusivamente da identificação de defeitos depois que o equipamento deixa de funcionar.
Conforme os recursos de integração disponíveis, a inteligência artificial também pode apoiar diagnósticos e procedimentos de operação remota. A finalidade é contribuir para a redução do tempo de resposta e evitar deslocamentos técnicos que possam ser dispensados.
A efetividade desse tipo de aplicação depende da qualidade dos dados coletados, da integração com os carregadores e da capacidade de identificar padrões que indiquem problemas reais.
Dados para gestão da infraestrutura
A proposta da Vox EPower é que os eletropostos deixem de funcionar apenas como equipamentos de fornecimento de energia e passem a integrar uma infraestrutura digital conectada, na qual as informações geradas durante o carregamento também são utilizadas para monitorar e aprimorar a operação.
Tecnologia desenvolvida no ecossistema Google Cloud
O desenvolvimento da LUMAI está relacionado à participação da Vox EPower em iniciativas do Google Cloud. Em 2026, a empresa participou do Google Cloud Bootcamp, realizado com Google Cloud, Google for Startups e SantoDigital, em uma imersão voltada à tecnologia, arquitetura, dados e escalabilidade.
A empresa foi reconhecida como Startup nº 1 do Bootcamp. A SantoDigital participou do desenvolvimento e da capacitação tecnológica da startup dentro do programa.
A empresa também informa ter sido selecionada para o Google for Startups Accelerator Brasil, iniciativa direcionada a startups de tecnologia com foco em inteligência artificial e machine learning.