A ChargeOn, operada pela Emob Soluções Inteligentes de Carregamento Ltda., projeta encerrar 2026 com crescimento superior a 400% no faturamento e dobrar o número de estações de recarga. Até o momento, em 2026, a empresa já registra o crescimento de 3,5 vezes e para sustentar a expansão, vem realizando altos investimentos na infraestrutura de recarga, em pessoas para sua equipe e também na evolução de sua operação tecnológica.
Software próprio para a operação
Um dos principais movimentos foi a migração do sistema de gestão e do aplicativo da ChargeOn para uma solução própria, desenvolvida especificamente para as necessidades da empresa. Para viabilizar o projeto, a companhia buscou uma tecnologia internacional de um fornecedor especializado para desenvolver seu próprio software, em um modelo de Software as a Service (SaaS).
O formato permite à ChargeOn ter controle sobre o aplicativo e sobre as alterações e funcionalidades desenvolvidas para a plataforma, garantindo maior flexibilidade para a evolução do produto de acordo com as necessidades da operação e futuras parcerias com clientes B2B.
Mais eficiência e agilidade
A mudança busca aprimorar a experiência dos usuários, com mais estabilidade, funcionalidade e novos benefícios, além de ampliar a capacidade de monitoramento, suporte e operação da rede.
Os números comprovam o avanço e os resultados já aparecem na operação: as ferramentas desenvolvidas pela ChargeOn proporcionam melhorias superiores a 60% nos tempos de resposta e reduções acima de 30% nos custos da operação.
Expansão da infraestrutura
A evolução tecnológica ocorre paralelamente à ampliação da rede própria de estações de recarga. A ChargeOn aposta consistente em sua infraestrutura física: realizando um alto investimento em equipamentos, mão de obra especializada para instalação e manutenção preventiva dos carregadores. É esse cuidado que sustenta a expansão da ChargeOn em supermercados, condomínios e estacionamentos comerciais, consolidando a empresa como especialista brasileiro em recarga de conveniência.
Novidades no aplicativo
No novo app, foram integradas novidades tecnológicas que vão desde o login facilitado até o planejamento de rotas customizado para o veículo do usuário. A plataforma também oferece busca ágil por carregadores mais próximos, status em tempo real dos carregadores e funcionalidades de cálculo de autonomia do veículo, entre outras funções voltadas à experiência do consumidor durante o processo de recarga
Parcerias e investimento para ampliar a experiência
A evolução do aplicativo também contou com a conexão a empresas especializadas em soluções específicas. No planejamento de rotas, a ChargeOn estabeleceu uma parceria com a Charged Trip, empresa dedicada a mapas e cálculo de trajetos. A solução é integrada ao aplicativo para oferecer uma experiência mais eficiente aos usuários no planejamento de seus deslocamentos.
No atendimento ao cliente, a ChargeOn contratou a AmpAssist para desenvolver sua própria automação de atendimento por WhatsApp com inteligência artificial, ampliando os recursos de suporte e agilizando a solução de problemas para os clientes no momento do carregamento.
Primeiro hub de carregamento em São Paulo
A empresa também inaugurou seu primeiro hub de carregamento urbano em São Paulo, no Atacadão Tatuapé – um marco na consolidação da rede na capital. O espaço reúne 8 estações que combinam carregadores rápidos DC, ideais para clientes que possuem veículos 100% elétricos e precisam recarregar menos tempo e carregadores semi rápidos AC, pensados para quem permanece mais tempo no local. Essa combinação garante que o hub atenda bem a diferentes perfis de motoristas, unindo agilidade e conveniência em um único espaço.
Em entrevista ao Canal VE, o CEO da ChargeOn, Luis Beires, abordou tópicos centrais sobre o mercado.
Como funcionou a migração de sistema e modernização do App realizada dia 01/Set?
“A migração do sistema foi um sucesso. Em apenas 2 dias pós migração já estávamos alcançando níveis de recargas, quantidade de sessões por dia e faturamento em linha com os pré-migração, e desde então, temos tido um crescimento consistente superior a 10%. Simultaneamente, conseguimos reduzir drasticamente as dificuldades dos usuários e melhorar substancialmente a estabilidade das suas recargas. É claro que, como toda grande mudança de processo, esta transição teve algumas dificuldades e aprendizados. Mas temos uma equipe com muita experiência e com um atendimento muito próximo ao cliente nestes primeiros dias conseguimos ajudar todos os que tiveram dificuldades. Esta proximidade é fundamental para o cliente, que sente na ChargeOn um parceiro de confiança.”
Como está sendo a repercussão e retorno envolvendo o primeiro hub de carregamento público em São Paulo?
“Já tínhamos alguns hubs de uso privativo em vários estados do Brasil. A adesão dos nossos mais de 60.000 clientes aos novos locais tem sido muito rápida, e o hub público é um excelente exemplo. Hoje, o local já conta com uma taxa de uso muito relevante, que nos faz projetar já crescimentos, neste e em outros locais em todo o país.”
Com um crescimento tão forte até ao fim do ano, como a empresa projeta o ano de 2027?
“Sabemos que as necessidades dos clientes vão evoluindo, e temos nos mantido atentos às novas demandas e tendências. Seguiremos com um crescimento de localizações muito relevante – o mercado nos pede isso! – mas também com o aumento de pontos nos locais com maior demanda. E com as evoluções tecnológicas que temos trazido para a forma como prestamos nosso serviço, acreditamos que continuaremos reforçando o ecossistema com parcerias importantes, fundamentais para os clientes e parceiros. Por outro lado, queremos reforçar a ideia de um ecossistema cada vez mais integrado e conveniente. Com nossas novas ferramentas, estaremos prontos para assegurar este desafio.”